1&1… Pas que de bons souvenirs avec eux !
Je viens de me faire entuber d’une trentaine d’euros ! Merci 1&1 =)
Bonjour, je souhaite transférer certains de mes noms de domaines d’un pack vers un autre. Comment puis-je faire cela ?
Bonjour, afin de procéder au transfert d’un domaine d’un Pack vers un autre…
[...]
J’attire votre attention sur le fait que le transfert interne est facturé au prix du nom de domaine.
Pourtant je lis dans votre FAQ :
*Est-ce que le transfert d’un domaine d’un Pack vers un autre est facturé ?*
Gratuit : Les transferts de domaines (sans changement de propriétaires), c’est-à-dire si un client 1&1 A transfère un domaine de son Pack 1 vers son Pack 2 (même numéro client).
*Attention :* Ceci n’est pas applicable pour les domaines en .fr, .be et .eu !Un éclaircissement
sur le fait que tu dis n’importe quoi et que tu connais même pas ta FAQ?
Le transfert de domaine interne ( même titulaire ) est gratuit pour certaine extension.
Vous payez donc le transfert interne pour les domaines ayant comme extension .FR, .EU, .BE, .CC
Voilà, je n’invente rien : ils l’ont dit, c’est gratuit !. Et pourtant je viens de recevoir une facture de pas loin de 30 € ^^
Service clientèle, tu vas encore m’entendre…
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*Attention :* Ceci n’est pas applicable pour les domaines en .fr, .be et .eu !
Tu copie toi même ce qui montre que t’es pas très malin.
J’ai fais un copié-collé de leur FAQ en demandant un éclaircissement par rapport à la grosse contradiction que le service clientèle m’a sorti : a gauche on me dit que c’est payant et à droite je lis que c’est gratuit.
Et non pas par rapport aux extensions payantes / non-payantes.
Je vois pas en quoi ça expose un quelconque degrés d’intelligence, suffit de savoir comprendre correctement le sens d’une phrase dans un certain contexte.
Edit : Si tu préfères je voulais simplement faire prendre conscience au gars de la connerie qu’il venait de me dire… Même si je te l’accorde, je n’ai pas été très explicite, mais là n’est pas la question de l’article.
La FAQ : “Gratuit… [...] *Attention :* Ceci n’est pas applicable pour les domaines en .fr, .be et .eu !”
Le service Client : “Vous payez donc le transfert interne pour les domaines ayant comme extension .FR, .EU, .BE, .CC”
Toi : “Voilà, je n’invente rien : ils l’ont dit : c’est gratuit !.”
Tu ne vois pas d’incohérence quelque part dans ta démarche ?
Qu’ils aient oublié de rajouté le .cc dans la FAQ pourquoi pas, mais clamer haut et fort sur un blog qu’ils disent que c’est gratuit, non, c’est pas le cas. Il suffit de savoir lire en français courant.
On dirait que tu ne t’es pas posé la question… mais pour info, dans les 4 noms de domaines que j’ai transféré, il n’y a aucun .FR, .EU, .BE ou .CC…
Ca me paraissait tellement évident que j’ai même pas pris la peine de le préciser.
Il suffit de se demander pourquoi j’ai fais ce billet -_-
Boudu : il n’a même pas indiqué qu’il avait une extension en FR / EU / BE / CC
à se demander si tu bosses pas chez 1 & 1
Ils sont au taquet pour observer les posts à leur sujet puis pour menacer les utilisateurs