Reçu ce midi, un mail de la part des RP de chez SFR. Tout comme chez Blogeee et au Journal du Geek
Monsieur Jamon,
Suite à votre billet “La vente liée, par SFR” posté sur votre blog le 23 janvier, nous souhaitons apporter des précisions et un complément d’information.
L’Eee-PC est proposé en nu par les distributeurs SFR.
SFR a pris contact avec les distributeurs concernés.
Les stocks sur ce produit sont limités. Ce n’est pas une pénurie organisée de SFR ou Asus. SFR met tout en œuvre avec Asus pour fournir le maximum de produits à ses partenaires distributeurs.
La version commercialisée par SFR est légèrement modifiée car elle intègre un kit de connexion qui permet à la clé Internet 3G+ de fonctionner en plug & surf. En revanche il n’y a aucun bridage sur la machine ou son BIOS.
Nous espérons avoir fourni quelques réponses à vos interrogations.
Cordialement,
Opinion Valley pour SFR
Bon, je ne ferai pas d’interprétation de cet email. Je vérifierai par contre si le mot est bien passé dans les espaces SFR Clermontois ;)
EDIT du 28/01 : j’ai demandé quelques informations supplémentaires suite à ce mail : “Quel sera le prix du Eee PC “nu” vendu en espace SFR ? Et est-ce que ce prix sera-t-il harmonisé entre les différentes boutiques ?”
Pour répondre à vos interrogations, SFR confirme que :
- Le prix du pack EeePC-SFR est de 199€
- Le prix nu est de 299€
- Les prix sont déjà harmonisés chez les distributeurs.
Dans le cas où un vendeur vous affirmerait le contraire, vous serait-il possible de nous signaler dans quel espace il travaille, afin que nous en alertions la direction commerciale ?
Par avance merci !
Si on vous refuse encore la vente d’un Eee PC nu au prix de 299 € dans un espace SFR, faites le savoir je me ferai une joie de transmette ! ;)
Ouais vérifie, ça pourrait être intéressant. Ils ont ta photo remarque maintenant tu vas être accueilli comme un prince !!
J’adore le mail “Tout va bien, vous n’avez rien vu, tout va bien. Et tout va bien.”
et Skype, où qu’il est ?
Et le disque de restauration Xandros? et les pilotes XP?
Ce matin on ma refusé la vente seul de l’eee pc à compiegne 60200 2 rue st corneille.
même avec l’article de loi imprimé d’internet comme quoi l’eeepc est a 299€ seul rien à faire. Menace de la DGCCRF encore rien.
après la parlote réaction lundi à la répression des fraudes.
En plus j’ai un abinnement SFR depuis 10 en pro alors…
je suis maintenant un consommateur mécontent qui n’a pas eu son jouet et en plus je suis informé.
quand je te dis que ton blog est lu en haut lieu, ça se confirme !
d’abord ce sont des menteurs si le EEE n’est pas bridé avec SFR alors pourquoi ne peut-on pas installer skype ?
ensuite, trop tard.
Ils ont déjà perdu un client : http://blog.cr0vax.be/index.php?2008/01/23/242-je-quitte-sfr
Apparemment, la communication de SFR auprès de leurs points de vente a quelques difficultés à passer.
J’ai été confronté au problème de refus de vente mercredi et jeudi dernier dans deux boutiques SFR différentes (rue d’Alésia et avenue du général Leclerc à Paris, 14e).
Le premier vendeur m’a indiqué qu’il ne pouvait pas me vendre l’eeePC sans abonnement, qu’il n’avait pas le prix “nu” (pourtant indiqué sur les plaquettes SFR), la seconde que même s’il y avait du stock, elle ne me le vendrait pas sans abonnement (pour privilégier les ventes avec abonnment).
Bonjour, quand j’ai acheté mon eee-pc, mon espace SFR m’a arnaqué de 100€.
le responsable du magasin m’a dit qu’il était libre de pratiquer les tarifs qu’il souhaitait si l’appareil était vendu nu ! j’ai protester en disant que même sur le site de SFR, le prix nu était de 298 € ! mais sans résultat.
J4ai acheté l’appareil à 399€ et j’ai écris à SFR en recommandé avec AR. leur réponse fut de me demander les infirmation de mon compte client… ayant acheté l’appareil nu, je leur ai ré-expliqué la situation par un nouveau Recommandé avec AR (ça date de mars, tout de même !) et à ce jour, je n’ai toujours pas eu de réponse !
Je fais appel à vous pour savoir s’il vous était possible de me faire une copie des lettres reçues par SFR afin de pouvoir ENFIN récupérer mes 100 € !
Merci ! (si vous aviez une meilleure idée, n’hésitez pas, je suis preneur !)
Cordialement